DESTEK
Destek & İletişim
Uygulama, üyelik ve siparişlerle ilgili her konuda buradayız.
Bize Ulaşın
- E-posta: rewards@cafevola.com (1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz)
- Kafede: VOLA Coffee — Işıklar Caddesi, Muratpaşa / Antalya (2. kat)
Sık Sorulanlar
Yıldızlarım görünmüyor
Yıldızlar, ödeme sırasında üye karekodunuz okutulduğunda otomatik eklenir. Karekodunuzu okutmadıysanız kasadaki ekibimize fişinizle başvurabilirsiniz.
Giriş kodu e-postam gelmiyor
Gereksiz/spam klasörünü kontrol edin; birkaç dakika içinde gelmezse yeniden isteyin.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Hesabım → Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarını izleyin. İşlem kalıcıdır; yıldız ve kuponlarınız dahil tüm verileriniz silinir.
Verilerimle ilgili talepte bulunmak istiyorum
Gizlilik Politikası sayfasındaki haklarınız kapsamında rewards@cafevola.com adresine yazabilirsiniz.